最近私が気になっている海外旅行の予約サービス「トラベロカ（Traveloka）」ですが、ネットで調べると「怪しい？」「安全性は大丈夫？」という声をちらほら見かけます。
今回はトラベロカってどうなんだろう？と検討している方に向けて、トラベロカの使い方やそもそもの信頼性や注意点を調べてみました！
この記事のポイント！
- トラベロカ（Traveloka）ってどんなサービス？どこの国のサービス？
- トラベロカ（Traveloka）ってなんで安いの？
- トラベロカ（Traveloka）の口コミやレビューによる評判
- トラベロカ（Traveloka）を使う際の注意点
トラベロカってどんなサービス？
トラベロカはもともとインドネシア発のオンライン旅行代理店で、特に東南アジアの航空券やホテル、現地ツアー予約で強みを持っています。
最近では日本語にも対応し、日本人向けにも格安航空券や観光チケットを提供していることから、注目度が高まっています。
トラベロカで予約できるサービス
トラベロカでは海外でのアクテビティや現地ツアーを事前に予約でき、特にインドネシアをはじめ、東南アジア圏の予約に強みがあります。
また、日本国内の観光施設やアミューズメントパークの予約も可能です。ホテルの予約もできてしまうので、トラベロカを使えば旅行の行程をある程度網羅できるようです。
- ホテル
- 航空券
- 現地ツアー
- 交通手段
トラベロカはどこの国のサービス？
トラベロカはインドネシア発の東南アジアNo.1旅行予約アプリとなっています。2012年の創業以来、トラベロカのアプリは1億4,000万回以上ダウンロードされ、インドネシアのみならずマレーシア、タイ、ベトナム、フィリピン、シンガポール、オーストラリアなどに進出していきました。
そしてついに、日本法人を設立して2025年4月より日本市場に進出してきました！
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | Traveloka Japan株式会社 |
| 本社 | 東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー 17階 |
| ウェブサイト | https://www.traveloka.com/ja-jp |
| 創業 | 2012年 |
| 日本市場への進出 | 2025年4月～ |
トラベロカは安いの？その理由は？
トラベロカについては、「費用が安い」という声もいくつかありました。
ホテル、航空券、現地ツアー、交通手段などワンストップで予約できる特徴があるので、まとめて購入することで割安感を得やすいのかもしれません。
実際、トラベロカは東南アジアの現地ネットワークを活用して、現地のツアー会社やホテル会社と直接つながっているので、中間マージンを極力下げることができているのも大きいようです。
トラベロカは怪しい？口コミやレビューによる評判
トラベロカのサービスや商品は実際のところ、怪しいのでしょうか？まだ利用者も少ないので、ネット上ではいぶしかむ声も多々ありますが…。
トラベロカの基本情報やサイト仕様
信頼に足りうる情報を調べてみたり、逆に注意すべき点も見えてきたので、いくつかご紹介したいと思います！
注意すべき情報はある意味一般的な内容にもなりますが、日本企業ではないので、やはりところどころ機械翻訳の粗さが目立ちます。不明瞭な内容がある場合は、原文を表示させて自身でも翻訳サイトで確認するなどしてみるほうが良いかと思いました。
トラベロカの口コミ・レビューは？
SNSや海外旅行好きの間で早速利用されているようなのですが、一部で以下のような口コミもあります。
対応力や翻訳精度については今後の改善に期待したいところですが、商品自体やシステム面では大きなトラブルは少ない印象です。
トラベロカはどんな人におすすめ？
トラベロカを実際に利用した方の口コミを踏まえつつ、どんな人にトラベロカがおすすめなのか下記のようにまとめてみました。
東南アジア旅行に行く予定の人
まず、トラベロカがインドネシア発のサービスということもあり、特にインドネシアの現地ツアーが充実しています。インドネシア以外にも東南アジア方面であればおすすめかと思います。
現地ツアーやスパ、送迎などを安く予約したい人
現地ガイドが引率してくれるツアー商品も多数存在しています。どうしても現地に着いてから予約しようとすると、ぼったくりに合うリスクも高くなってしまうので、事前に安価に予約できるトラベロカは使い勝手がよさそうです。
ある程度の英語力がある人
これは最悪なくても大丈夫かもしれませんが、若干日本語翻訳がおかしいので現地ツアーに参加してから認識違いなどがあった際に、英語でコミュニケーションを取る場面があるかもしれません。そういう意味で、そうした対応が苦ではないよという人の方が安心と思われます。
トラベロカを使う際の注意点
これはホテル予約やツアー予約全般にも関わりますが、キャンセル規定や予約内容の保存、他サイトの比較・併用、このあたりは注意しておいた方がよいでしょう。
【まとめ】トラベロカを使ってお得に旅行へ！
この記事ではトラベロカの概要は勿論、基本情報や評判を調査しました！
トラベロカは東南アジア旅行を中心にお得な予約ができる信頼できる旅行予約サービスです。
ただし、「日本語サポートが弱い」「キャンセルや返金の手続きが煩雑」という側面もあるため、利用前にしっかり内容を確認したうえでお得に旅行に出かけましょう！
